護利工生 - DESIGN BAND

課程：2019 數位安康

挑戰
THE CHALLENGE

我們在振興醫院的病房內，觀察到病人因空間共享，而無法有效地保護個人隱私，病情容易被旁人聽到。主要原因為病房中的隔音沒有做的很好，基本上都是用一個布簾阻隔，也單純只是阻隔視覺的部分，而非聽覺的部分。在醫生或護理師在查房時，抑或是家人探訪時，若病患的病情或是疾病被其他人聽到，可能會使得病患不自在。而病患可能行動不便，所以也無法方便得到另一個空間進去病情討論。

解法
THE SOLUTION

為了保護病人的隱私，降低醫生查房次數，減少醫護人員與病人在病房討論病情，避免病情被其他病人知道，我們的作品是結合了醫療資訊APP和傳聲筒的設計。

當病人不想被其他人瞭解自己的病情時，可以透過病床旁的電子觸控裝置登入自己的帳號查詢自己的病情，如有不明白的部分還可以和醫師或護士溝通。此APP的功能包括了讓病人檢查自己的個人資料、查詢病人的病情、提醒病人吃藥時間與藥物資訊和需注意的事項以及提供聯絡醫護人員的管道。聯絡管道是經由APP通訊，再由病床内的喇叭和麥克風進行溝通，喇叭位於病床的兩側，控制好音量可以避免除病人以外的其他人聽到對話内容，而封閉式的麥克風也能夠使對方聽清楚對話内容，但不會影響病房内的其他病人。

病人只要使用這個APP在就能查看自己的病情。但是，這種方法免不了會有病人不瞭解自己病情的狀況，因此我們另外設計了可以與醫護人員溝通的聊天室。此外，若病人真的無法用文字理解自己的病情時，還可以和醫護人員商量好時間後，撥打電話給他們通過口述的方式瞭解自己的病情。這些設計能夠讓醫生不用當著病房内其他病人的面告訴病人病情，保護病人的隱私。

此APP還增設了其他適用於病人的功能，比如說自動提醒病人吃藥時間、提醒病人需主題的事項以及回診咨詢等。這樣可以避免病人忘了吃藥或回診，減少不必要的麻煩。衛教系統也能讓病人對於病情有不明白的地方時，更方便容易的找到相關資料。